Удовлетворенность потребителя

Customer Satisfaction

Выявление удовлетворенности потребителя посредством телефонных интервью по заранее подготовленным анкетам. В данных интервью, специалистами агентства будет отслежен весь путь процесса приобретения, от первого знакомства до доставки в офис или домой. Телефонные интервью проводятся подготовленными операторами телефонного центра Агентства, имеющими опыт проведения самых сложных телефонных интервью, по опросу как рядовых сотрудников, так и V.I.P. Все телефонные интервью записываются, и могут быть переданы заказчику в случае необходимости.

Специализированный сайт по данной услуге: www.mysteryshopping.ru